쿠팡 PBS 계약직 재택근무 1년 3개월 계약만료 퇴사후기

안녕. 쿠팡.

이제 정말 마지막입니다. 쿠팡맨으로써 15개월 계약만료 및 퇴사후기. 지금 시작합니다!

퇴직정산 및 보험처리와 서류처리를 끝내고 나니 시간이 꽤 지났네요.
제가 입사할때나, 퇴사할때나 똑같이 그리고 언제나 쿠팡은 사람을 뽑고, 나가고.
퇴사자 입장에서 쿠팡 재택에 대해서 궁금할만한 것들을 정리하며 '쿠팡 재택근무' 글은 마무리하려 합니다 :) 

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굿바이 쿠팡(타워730) - 사원증 반납하러 가는곳 / 지급한 자산중 : 미니 본체 PC

퇴사후기

퇴사절차는 간단합니다. 퇴직원 승인시 휴가 신청부터 막힙니다 ㅎㅎ 퇴사 결정시 미리미리 휴가 써놓는 것은 필수! 퇴사신청 완료시에는 이제 아웃룩 메일로 퇴사 프로세스가 나옵니다. 근로원천징수, 근로계약서 등 사내에서 발급할 수 있는 서류들을 외부 이메일로 받을 수 있는 방법 등 하나하나 친절하지는 않지만 링크들이 다 있어서 그대로 하면 됩니다. 그냥 퇴직원 제출하고 끝~이 아니라 자산반납까지 내가 직접 하나하나 읽어가면서 어느날에 자산 반납 뭐할껀지까지 다 스스로 해야합니다^^ 매우 귀찮쓰...

당일 퇴사는 안되는것으로 알고 있고, 1~2일 전에만 말해도 퇴사는 가능하다고 들었습니다. 짧고 굵게 하고 빠지실 분들을 위해서도 좋은 정보라고 생각합니다! 퇴사 전날이 되면 담당 매니저에게 연락이 오고, 저는 퇴사날 연차를 썼기에 퇴사 전날에 이제 오늘부로 마무리 된다고 슬랙 전체방에서 알려줍니다. 그러고 끝이에요. 만약 퇴사날 연차나 반차 등을 쓰지 않는다면 아침 9시반부터 쿠팡 PBS 오피스에 가서 17:00까지 근무해야한다는 사실!! 아침부터 무거운 본체와 모니터 2대를 들고 택시타고 가서 오후까지 근무하고 싶으신 분...?? 그래도 자산 반납 받는 부서가 17시까지만 근무를 해서 16:30분 쯔음 매니저님에게 말씀드리고 퇴사가 가능하다고 하니 최소 반차 이상 쓰시기를 추천드립니다 ㅎㅎ

쿠팡 월드타워 12층 출입문. 선택형 공유 오피스로 사용됨.

암튼 퇴사는 이렇게 이루어집니다. 콜택시를 불러서 17시 이전까지 자산을 처음에 수령받았던 쿠팡 월드타워 12층으로 갑니다(반납할때 택시비는 청구하면 나옵니다). 12층 복도 한켠에 이제 퇴사 체크리스트라고 하는 종이를 수령하고 이에 써져있는대로 실행합니다. 먼저는 PC를 켜서(자리마다 모니터랑 랜선이 다 있음, 키보드는 많은데 마우스가 없어서 들고 가야함) 택시비를 청구합니다. 하는 방법은 퇴사 프로세스에 다 써있더라고요. 메일로 보내주는 퇴사 프로세스 필독!! 그리고 나서 DSS라는 12층에 있는 자산반납하는 곳에 가서 미니 본체, 모니터 2대, 각각 HDMI 연결선 주면 끝. 그리고  출입증은 쿠팡 타워730 들어가서 17층에 약간 보안? 담당하시는 분들이 있는 곳으로 가서 반납하면 정말 끝입니다. 별거 없어서 생각보다 금방 끝났습니다.

메일로 오는 '퇴사 프로세스' 필독과 함께 택시비 청구를 위한 '마우스' 지참이 핵심!
그리고 타워 730과 월드타워는 바로 근처지만 다른 건물이라서 헷갈리지마시길!

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굿바이 카일. 굿바이 쿠팡.

쿠팡 재택근무_총정리 및 Q&A_진짜최최최종.

총 근무기간 : 1년 3개월(15개월) / 계약만료 퇴사.

1. 급여는? 인센티브?

25년 12월 기준 세후 약 203만원 받았습니다. 최저시급이 오르면 재계약 할때 인상해줘요.
인센티브? 당연히 있습니다. 저희는 팀 인센은 없었고, 개인 성과 인센티브만 받았습니다. 분명 뭔가 공식이나, 상대적 혹은 절대적 구간이 있을거라고 생각이 드는데, 그 공식(?)에 대한 내용들은 알려주지 않습니다. 많이 받으면 월급의 50%, 약 100만원 넘게 나옵니다. 딱 한번 이렇게 받아봤습니다. 그 외에도 15만원, 30만원, 66만원 등 총 4차례 정도 받았던거 같네요.

2. 진짜 재택 100%가 맞는지? 카메라로 감시하거나 그러지 않아요?

넵 맞습니다. 이건 부서마다 하는 일에 따라서 다른 것 같아요. 뭐 한달이나, 3주씩 배우고 나서 풀재택으로 돌리는 경우도 있지만 저는 첫날 가서 자산 받고, 그날 하루 쭉~ 일을 배우고 온 다음날부터 풀재택이였습니다.

카메라로 감시하지 않습니다 ㅎㅎ 작업 처리 속도나 실적 수만으로도 이미 다 보여지고 있기 때문에...^^ 초반에 교육 받을때 줌을 해도 따로 카메라는 키지 않습니다. 가끔 대답이나 질문을 위한 마이크 사용 정도만 사용합니다. 그 이외에는 그냥 줌도 거의 안하고 각자 알아서 일합니다. 슬랙을 사용해서 DM이나 공지 같은거 내려주고요.

3. 엑셀이나 OA 활용 우대 진짜인가요?

실제로 저는 관련 자격증이 한 3~4개 있긴 했습니다. 실제로 업무에서 구글 스프레드시트를 많이 씁니다. 근데 담당 매니저가 친절하게 엑셀 함수나 단축키 등등 활용법 다 알려주더라구요. 자격증 있으시면 그 수준이면 괜찮을 것 같고, 자격증이 없더라도 회사나 알바에서 많이 써봤다하고 넘어가면 되는 수준입니다!

4. 정규직 전환 가능?

네 가능합니다! 정기적으로 1년에 2~3번 정도 안내 메일이 오고, 매니저들이 하겠냐고 물어보기도 합니다. 쿠팡 내에서 이동-이동-이동을 노리시는거라면 비추천이긴 한데... 쿠팡 PBS 잡무 처리 부서로써 평이 굉장히 안좋습니다. 그리고 PBS도 정규직으로 들어가는거랑 계약직에서 정규직 전환하는거랑 연봉차이가 꽤 난다고 하네요 ㅠㅠ 요즘 같은 취업 불황에 뭐든 하는게 좋다고는 하지만 대우가 너무 차이난다고 블라인드랑 여러 후기에 많이 있습니다.... 부서마다 다르겠지만 능력과 실력이 엄청 뛰어나야 된다기 보다는, 적당한 퍼포먼스에(업무량) 근태정도만 되어도 신청은 가능해보입니다. 문제는 그렇게 되고 나서 페이는 10만원 정도밖에 차이 안나는데 하는 일이 두세배 늘어나기 때문에.... 특수한 상황(지방 거주, 맞벌이 부부라 재택하면서 아이 키우기, 본가에서 사업을 도우면서 집에서 일하기 등등)이 아니라면 굳이....ㅎㅎ 비추!!

5. 그래서 일은 할만함? 쉬움?다른 블로그 및 후기 글들을 봐도 대답이 어려운 부분이 바로 이 부분이죠 ㅎㅎ 제가 쓴 다른 글들을 참고하심이..ㅎㅎ 그래도 정리해보자면 어려운 영역은 절대 아닙니다. 하지만 쉬운 영역도 아닙니다. 초반 1~3개월 적응을 한다면 어렵지는 않으나, 쿠팡은 작업당 속도 및 시간을 트래킹하기 때문에 딴짓을 하거나 놀거나 할 수는 없습니다. 저희 부서는 업무를 로테이션으로 돌아갔기 때문에 작업을 하지 않는 날이면 몰래몰래(?) 쉬거나 놀 수 있었는데 그건 부서마다 다를꺼로 예상이 됩니다. 결론은 화장실도 못가거나, 커피 한잔도 못내려 마시거나 하는 그정도는 아니나 작업 시간을 체크하기에 일에 집중을 안할 수 없습니다. 나중에는 익숙해져서 뇌빼놓고 일하다 보니까 오류가 많이 늘더라구요. 일 자체의 난이도는 어렵지 않지만, 약간 쉬엄쉬엄 하는 사무보조 아르바이트 보다는 조금 어려운? 정도 수준입니다. 대신에 재택근무라는게 최강점이죠.

정리해보자면,
- 입사~6개월 : 초심자 까방권 기간 있음, 적응기가 조금 걸리나 지나면 할만함, 이걸 계속 반복해서 해야한다고...?
- 6개월 이후 : 일이 익숙해져서 할만한데? 싶으면, 조금씩 업무 범위가 넓어지고 조금씩 난이도가 어려워짐.
- 9개월~1년 이후 : 계약직으로 할 수 있는 일들은 모두 함, 매니저가 일시키기 좋아서 조금 더 귀찮아짐.

결론 '여유시간이 없고, 조금은 생소한 내용을 담고 있어 난이도가 조금 있는 사무 보조 아르바이트, 이제 재택근무를 곁드린'

6. 연차는?

연차는 3개월 풀로 채웠을시에는 3.75일 지급, 아니라면 한달 만근시 연차 1개 나오는 기존의 연차 규정과 같습니다. 연차는 연차 사용 시스템에 올리면 됩니다. 굉장히 편하고 반차, 반반차 사용 가능합니다. 그렇지만 연차는 눈치싸움입니다. 그리고 부서마다 허용 가능 인원이 다른 것 같고요, 당일 연차도 사용가능 하지만, 이유를 물어보고 적당히 둘러댄다면 그러지 말라면서 1~2번은 사용 가능합니다(저희 부서는 인원이 별로 없어서 그런 듯). 병가도 진단서나 약봉투 같은거 첨부하면 사용 가능합니다(눈치껏 사용하면 되긴 함).

7. 복지혜택은?

복지혜택은 계약직도 똑같이 적용됩니다. 이게 쿠팡의 장점이자 단점이라고 할 수 있는데요. 왜냐면 생각보다 임직원들이 받는 혜택이 없거든요(사실 제가 잘 모르는거일지도... 불친절하게 자세한 안내가 안되어있음). 기본적으로 명절마다 쿠팡캐시 10만원을 지급해줍니다. 분기별 팀 회식비도 나오는데 이건 다 재택근무이기에 로켓프레시로 한우 소고기를 보내줍니다! 개꿀! 그리고 추가로 쿠팡에서 구매한 금액의 최대 5% 쿠팽 캐시로 캐시백을 해줍니다. 이외에 누릴 수 있는 혜택은 직접 사내에 임직원 관련된 홈페이지들을 찾아 다니면서 알아내야하기에 복잡해서 패스...

8. 야근은? 재계약 연락은?

야근은 거의 없고, 보통 신청을 해서 받습니다. 야근수당 당연히 나오고요. 야근 신청 안해도 눈치 주거나 압박 주거나 하는 것은 전혀 없습니다. 진짜 아주 가끔 공정 전체가 바빠서 하는 경우도 있는데 그런 경우에는 1년에 1~2번 될까말까이니 걱정 안하셔도 됩니다. 다른 팀은 하는 곳도 있다고 하니 꼭 부서별로 확인 해보시길 바랍니다.

재계약은 약 한달전 쯤에 단순하게 DM으로 물어봅니다. '재계약 하시겠습니까?' 라고 물어보고 Yes or No 답변하시면 됩니다! 근태나 퍼포먼스가 너무 저조하지만 않으면 본인 의지만 있으면 알아서 자동 연장 계약이더라구요.

9. 그래서 쿠팡 재택근무 해? 말어?

솔직히 추천은 못하겠네요. 저처럼 오래하는 것은 정말로 비추천입니다!
그래도 만약에 필요하다면,

1) 실업급여 수령을 위한 계약만료 퇴사가 필요시
2) 창업 및 공부, 기타 등등의 병행을 위한 몸이 편한 알바 필요시
3) 쿠팡이라는 기업의 시스템 및 구조가 궁금하여(체험)
$) 지방에 거주하여, 재택근무로 일하고 싶을때

위와 같은 이유들이 아니라면 비추천합니다. 몸이 편하지만 은근 집중력을 갉아먹어서 퇴근하고 나면 은근 지쳐요. 성과 압박 및 작업 시간 트래킹에 대한 심리적인 압박도 있구요. 잠깐 거쳐가는 혹은 쉬어가는 타임에 아예 돈을 안벌 수는 없으니까 그럴때 도전해보면 좋겠다는 생각이 듭니다.

더 궁금한 사항은 댓글로 달아주세요 :)

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